Aceitaremos itens para troca ou devolução com crédito total no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento.

Não reembolsamos despesas de envio, a menos que tenhamos enviado um item incorreto. Após o recebimento dos itens devolvidos, a Distribuidora Campos reserva-se o direito de negar o reembolso se a mercadoria não atender aos requisitos da nossa política de devolução.

Pedidos personalizados e itens de venda final não podem ser trocados ou devolvidos em nenhum momento.

Com o recibo original, os pedidos de reajuste de preço serão atendidos se a mercadoria tiver sido adquirida pelo preço integral e se estiver com desconto em até 7 dias após o recebimento da sua embalagem.

Será emitido um crédito pelo preço de compra do item devolvido ou trocado, desde que o item esteja em sua condição original, sem uso e em sua embalagem original. A guia de remessa ou uma cópia da transação deve ser incluída em sua devolução.

Aplicaremos seu reembolso à forma de pagamento original dentro de 2 a 3 dias úteis após o recebimento. Distribuidoracampos.manaus.br irá notificá-lo por e-mail para o endereço listado em seu pedido quando o reembolso for aplicado.
Observe que seu banco pode exigir dias adicionais para processar e lançar esta transação em sua conta.